Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

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Titolare del trattamento

Annalisa Riva – Riva Ceramiche
Via Filippino degli Organi, 7 – 20135 Milano (MI)
P.IVA 04061860161
Email: tistan.lisa@gmail.com

Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione: i sistemi che fanno funzionare il sito registrano automaticamente alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora). Servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati che ci invii: quando usi il modulo “Scrivimi” o ci contatti via email o telefono, trattiamo nome, indirizzo email, numero di telefono (se lo fornisci) e il contenuto del messaggio.
Dati relativi agli ordini: se decidi di acquistare un pezzo, trattiamo i dati necessari a concludere la vendita e a spedire (nome, indirizzo di consegna, recapiti, dati di fatturazione).

Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alle tue richieste e fornirti informazioni sui pezzi – esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Gestire vendite, spedizioni ed eventuali resi – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi – legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
Raccogliere statistiche aggregate sulle visite con Google Analytics – solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento da “Preferenze cookie”.

Non usiamo i tuoi dati per profilazione né per inviarti pubblicità senza il tuo consenso.

Per quanto tempo li conserviamo

Messaggi e richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi [da completare].
Dati relativi a vendite e fatture: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
Dati statistici di Google Analytics: 14 mesi.
Dati di navigazione: per il periodo tecnico previsto dal fornitore di hosting [da completare].

A chi possono essere comunicati

I dati sono trattati da Annalisa Riva e possono essere comunicati solo ai fornitori che ci aiutano a far funzionare il sito e a gestire gli ordini, nominati responsabili del trattamento quando previsto:

Hostinger International Ltd – hosting del sito e servizi email [da verificare la sede dei server].
Corrieri e servizi di spedizione – solo in caso di acquisto.
Commercialista o consulenti fiscali – per gli adempimenti di legge.
Google Ireland Ltd – per Google Analytics, solo con il tuo consenso, e per la mappa, solo con il tuo consenso o se scegli di visualizzarla (vedi Cookie Policy).

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori, come Google, possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato portabile (artt. 15-22 GDPR). Basta scrivere a tistan.lisa@gmail.com.

Se ritieni che il trattamento non sia conforme, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.